• Datenlieferung

    • Die Daten sind pro Auftrag in Form einer druckfertigen PDF / JPEG / TIFF Datei anzuliefern.
    • Andere Dateiformate akzeptiert lithop.ch auf Anfrage.
    • Die angelieferten Seiten in der PDF Datei sollten auf 100% Grösse skaliert sein.
    • Sämtliche im Dokument benutzten Schriftarten und Bilder sind in die Druckdatei einzubetten.
    • In den Dokumenten enthaltene Bilder sollten im CMYK Farbmodus sein und eine Mindest-Auflösung von 300dpi aufweisen. Andere Farbmodi werden automatisch nach CMYK konvertiert (Farbveränderungen nicht ausgeschlossen!).
    • Bei randabfallenden Dokumenten ist eine Beschnittzugabe von min. 2mm auf allen Seiten zu berücksichtigen.
    • Randabfallende Dokumente sollten nach Möglichkeit entsprechende Schnittmarken aufweisen.
    • Wir empfehlen für die Text Positionierung einen Mindestabstand von 5mm zum Rand des Dokuments.
    • Mehrseitige Dokumente sind nach Möglichkeit in einer einzigen Datei anzuliefern. Allfällige zusätzliche Dateien können im Anschluss an die Bestellung, unter Angabe der Auftragsnummer auf unseren FTP-Server, unter «Datentransfer» direkt hochgeladen werden oder per Email an mail@lithop.ch, gesendet werden.
    • Mehrseitige Dokumente können entweder als fortlaufende Einzelseiten (z.B. 1, 2, 3, 4) oder als ausgeschossene Bögen (z.B. 4+1, 2+3) angeliefert werden.
    • Die Verantwortung für die Einhaltung dieser Kriterien liegen beim Kunden. lithop.ch ist nicht verpflichtet, die Erfüllung der Kriterien zu überprüfen.
    • Eine Beanstandung der Qualität der produzierten Erzeugnisse ist ausgeschlossen, wenn die oben erwähnten Kriterien nicht erfüllt sind.

    Kontrollausdruck

    • Wenn Sie die Option «Proof/Digitalandruck» ausgewählt haben, senden wir Ihnen nach Zahlungsbestätigung und vor Produktion der Auflage einen Kontrollabzug per A-Post.
    • Im Digitaldruck senden wir Ihnen als Kontrollausdruck einen Andruck auf Original Papier.
    • Bei Offset Aufträgen erhalten Sie ein Proof (bei mehrseitigen Drucksachen ein Proof der Titelseite sowie einen Standplot). Bitte beachten Sie, dass dieser aus technischen Gründen nicht auf dem Originalpapier gedruckt wird.
    • Die angegebenen Produktionszeiten beginnen bei Aufträgen mit Kontrollausdruck/Proof erst nach Freigabe durch den Kunden.
    • Nach Erhalt des Kontrollausdruckes erfolgt Ihre Freigabe per Email, Fax oder auf dem Postweg. Erst danach wird Ihr Auftrag ausgeführt.

  • Grafik/Design

    • Gerne beraten wir Sie bei Ihrem Projekt und stehen Ihnen mit unserem Fachwissen und unserer Kreativität zur Seite. Wir machen Ihre Ideen sichbar! Mit unserer Erfahrung und dem gestalterischen Fachwissen schaffen wir Klarheit und setzen Ihre Vision wirkungsvoll und erfolgreich um.
    • Übermitteln Sie uns im Anschluss an die Bestellung einfach alle vorhandenen Bilder, Texte, Informationen und Wünsche per Email (mail@lithop.ch) unter Angabe der Auftragsnummer oder nutzen Sie unseren FTP-Server - wir layouten Ihr Dokument und erstellen daraus eine druckfertige Vorlage, welche dann für die Produktion der Drucksachen verwendet wird.
    • Alle durch Lithop Electronic Media AG gestalteten Vorlagen werden vor der Übergabe an die Produktion als PDF Kontrollabzug per Email an Sie gesendet. Sobald wir Ihre Freigabe erhalten haben, starten wir den Produktionsprozess.
    • Die Freigabe ist gleichzeitig der Startpunkt der angegebenen Lieferzeiten.
    • Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot!

    Preise

    • Lithop.ch bietet die Produktion Ihrer Drucksachen zu Tiefstpreisen an.
    • Sämtliche Nebenkosten wie Verpackung, Versand und MwSt. sind in den deklarierten Preisen enthalten.
    • Alle Preise sind in CHF angegeben.
    • Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich per Vorauskasse (Bank- / Postüberweisung) oder via Yellowpay von Postfinance (Postcard Debit Direct, E-Finance, VISA, Mastercard).

    Reklamationen

    • Allfällige Schäden, welche offensichtlich vom Versand verursacht wurden, sind direkt bei der Warenannahme zu bemängeln (Post). Als Beweismaterial sind die Originalverpackung und wenn möglich Fotos, welche den Schaden dokumentieren aufzubewahren.
    • Anderweitige Beanstandungen sind auf jeden Fall schriftlich und begründet innert drei Tagen per Email an mail(at)lithop.ch oder an die folgende Adresse zu richten: Lithop Electronic Media AG, Klosbachstrasse 72, CH-8032 Zürich.

    Produkte und Qualität

    • Ihre Drucksachen werden bei Lithop.ch je nach Eignung im Digitaldruck oder im Offsetdruck produziert.
    • Die Produktion findet ausschliesslich in der Schweiz statt.
    • Wir setzen ausschliesslich moderne und gut gewartete Druckmaschinen ein, um Ihnen jederzeit top Qualität bieten zu können.